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123 Street Avenue, City Town, 99999

(123) 555-6789

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....Donate Furniture..Dons De Meubles....

....Donate Furniture..Dons de meubles....

....Do you have gently used furniture, housewares or even bikes (read about Helping with Bikes!) that you would like to donate to a family who would enjoy using them? Although all donations are greatly appreciated, we would like to offer these families sets of furniture that belong together so that their empty apartments and town-houses become their home. ..Avez-vous des meubles légèrement usagés, des articles de maison ou même des vélos (voir Aidons avec des vélos) que vous aimeriez donner à une famille qui en profiterait? Il va de soi que des dons en espèces sont des plus appréciés, mais nous aimerions donner à ces familles des meubles afin que leur appartement ou maison en rangée devienne leur chez soi. ....

....At present we only pick up inside of the blue shaded area on the map below. ..À l'heure actuelle, nous ne ramassons pas à l'extérieur de la zone bleue ombragée bleue de la carte ci-dessous. À mesure que nous prendrons de l’expansion, nous élargirons les frontières. Nous ne ramassons pas au Québec. ....

....You are welcome to drop off your donations at the Depot on Wednesday evenings between 7 and 9 pm, or Saturdays between 10:00 am and noon.  To arrange a drop off, please fill in the donation form. ..Vous pouvez déposer vos meubles ou articles de maison au dépôt tous les mercredis de 19 h à  21 h ou les samedis de 10 h à 12 h. Pour ce faire, veuillez remplir le formulaire de dons. ....

 

Pick-up Area Map (Within the blue shaded area only.)

 
 

....As we get larger we will expand but for the present these are the limits. We do not pick up in Quebec. Please be aware that in order to be as efficient as possible, we have a list of donators and a specific pick-up date will be assigned to you once you have submitted your donation form. ..Pour donner des articles, vous n'avez qu'à remplir notre formulaire de dons de meubles.  Veuillez inscrire vos nom, numéro de téléphone et région d'Ottawa, les articles à donner ainsi que leurs dimensions. À noter qu'afin d'accroître notre efficacité, nous dressons une liste des personnes qui ont des articles à faire ramasser et il se peut que quelques semaines s'écoulent avant que nous puissions passer chez vous. Une date précise vous sera donnée une fois que vous aurez présenté le formulaire. ....

....You can reach us by completing our donation form. Please state your name, telephone number, address and area of Ottawa, and the items (with their dimensions) you wish to donate. One of our volunteers will reply as soon as possible. ....

....On rare occasions, for the safety of its volunteers, HWF reserves the right to cancel furniture pick-ups and deliveries. ..Aidons avec des meubles se réserve le droit, et ce, à de rares occasions, d'annuler le ramassage et la livraison des meubles, pour la sécurité de ses bénévoles.....

....Please note that the HWF volunteers have the final say and can refuse items for valid reasons and depending on space available in storage. ..À noter que les bénévoles d'Aidons avec des meubles ont le dernier mot et peuvent refuser des articles pour des raisons valables et en fonction de l'espace à l'entrepôt. ....

....Your furniture should be in good condition:..Les meubles ou autres doivent être en bon état :....

  • ....Upholstered items should be free of any rips, stains, or excessive fading. ..Les articles rembourrés ne doivent pas être tachés, déchirés ou décolorés. ....
  • ....Wood items should not have excessive watermarks/discoloration, chipped edges, scratched, missing hardware/parts etc. ..Les meubles en bois ne doivent pas porter des éraflures, des égratignures, des taches de surface ou des bords usés. Il ne doit pas manquer de pièces ou quincaillerie. ....
  • ....Items should be clean, and should not smell of mildew, mold or pets. ..Les articles doivent être propres, ne devraient pas sentir le moisi ni les animaux et être exempts de parasites. ....
  • ....Furniture shouldn’t be bulky as the families have small dwellings. ..Les meubles ne doivent pas être volumineux puisqu’habituellement les familles ont de petits logements. ....

....LIST OF ITEMS..LISTE D'ARTICLES....

....BEDROOM FURNITURE..MEUBLES DE CHAMBRES À COUCHER....

....We DO accept:..Nous ACCEPTONS :....

  • ....Mattresses IN GOOD CONDITION..Matelas EN BON ÉTAT....
  • ....Bedframes (Headboards, footboards & metal bed frames) – simple assembly..Cadres de lit (têtes de lit, pieds de lit et supports de lit en métal) – facile à assembler....
  • ....Bunk bed (simple to assemble)..Lits superposés (facile à assembler)....
  • ....Electric bed..Commodes (jusqu'à 56 po de largeur)....
  • ....Dressers (up to width 56")..Tables de nuit....
  • ....Night tables..Lits de bébé (récents et qui respectent la loi) et tables à langer....
  • ....Cribs (recent - as per regulations) and change tables..Lits électroniques....

....We DO NOT accept:..Nous n'ACCEPTONS PAS:....

    • ....Toddler beds, day beds or odd shape beds..Lits pour tout-petit, lits de repos ou lits de dimensions spéciales....
    • ....Bed frames with too many parts/ hard to assemble..Sommiers de lit comportant plusieurs pièces ou difficiles à assembler....
    • ....Foldaway beds..Lits abattants....
    • ....Futons with wood frames..Futons avec cadres de bois....
    • ....Beds/mattresses with stains or tears..Lits ou matelas tachés ou déchirés....

    ....LIVING ROOM, KITCHEN AND DINING FURNITURE..MEUBLES DE SALON, DE CUISINE ET DE SALLE À MANGER....

    ....We DO accept:..Nous ACCEPTONS :....

    • ....Sofas and love seats (under width 7’)..Sofas et causeuses (moins de 7 pi)....
    • ....Living room armchairs..Fauteuils et chaises de salon....
    • ....End tables..Tables de bout....
    • ....Coffee tables (if square no larger than 3’ X 3’)..Tables à café (si carrée, grandeur max. de 3 pi X 3 pi)....
    • ....Bookshelves (under width 4’ and shelf depth 14”)..Étagères (moins de 4 pi de largeur et de 14 po de profondeur)....
    • ....Desks (under width 4’ and depth 20”)..Bureaux (moins de 4 pi de largeur et 20 po de profondeur)....

    ....DINING..SALLE À MANGER....

    ....We DO accept:..Nous ACCEPTONS :....

    • ....Kitchen and dining room tables with legs removed (under width 5' with leaf out)..Tables de cuisine et de salle à manger - prière de retirer les pieds de la table (moins de 5 pi sans les rallonges)....
    • ....Kitchen and dining room chairs..Chaises de cuisine et de salle à manger....
    • ....Microwave stands..Meubles à micro-ondes....
    • ....Buffets/hutches (under width 4’) – accepted only if storage space is available..Buffets et vaisseliers (moins de 4 pi) – acceptés seulement lorsqu'il y a de l'espace à l'entrepôt....

    ....We DO NOT accept:..Nous n'ACCEPTONS PAS :....

    • ....TV units or entertainment units/armoires/cupboards/cabinets..Meubles télé, armoires, placards....
    • ....Large or L shape desks..Gros bureaux ou en forme de L....
    • ....Large dining room sets..Meubles de salle à manger imposants....
    • ....Printer table or office furniture..Imprimante ou mobilier de bureau....
    • ....Sofas over width 7’ and Futons..Futons et sofas de plus de 7 pi....
    • ....Odd living room chairs (gaming chairs and futon chairs)..Fauteuils de dimensions spéciales (chaises de jeu et chaises futons)....
    • ....Hanging bookcases..Étagères murales....
    • ....Bookcases requiring complicated assembly..Étagères à assemblage difficile....
    • ....Recliners..Fauteuils inclinables....
    • ....No tables with pedestal or metal frame..Tables avec piédestal (guéridons) ou cadre en métal....
    • ....Any unit taller than 6’ and over width 4’..Unité de plus de 6 pi de hauteur et de 4 pi de largeur....

    ....ELECTRONICS..ARTICLES ÉLECTRONIQUES :....

    ....We DO accept:..Nous ACCEPTONS :....

    • ....Flat screen TVs (27” and up)..Téléviseurs à écran plat (27 po et plus)....
    • ....DVD players and CD movies for children..Lecteurs DVD et films sur CD pour enfants....
    • ....Microwaves..Micro-ondes....
    • ....Clock radios..Réveil-cadran....
    • ....NEW - Laptop computers and laser printers..Ordinateurs portables et imprimantes....

    ....We DO NOT accept:..Nous n'ACCEPTONS PAS :....

    • ....Stereos, speakers, VCR players and telephones..Stéréos, haut-parleurs, lecteurs VCR et téléphones....
    • ....Console TVs Floor model TVs..Console TV, Téléviseurs sur pied....
    • ....Tube style TVs..Téléviseurs à tube....
    • ....Major appliances like stoves, fridges, dishwashers, washers & dryers..Électroménagers comme les cuisinières, réfrigérateurs, lave-vaisselle, laveuses et sécheuses....
    • ....Air conditioners..climatiseurs....

    ....HOUSEHOLD ITEMS/HOUSEWARES..ARTICLES DE MAISON....

    ....We DO accept:..Nous ACCEPTONS :....

    • ....Dishes, glasses, kitchen utensils, knives and cutting boards..Vaisselle, verres, ustensiles, couteaux et planches à découper....
    • ....Teapots..Théières....
    • ....Kitchen linens..Linges de maison....
    • ....Small kitchen appliances..Petits appareils ménagers....
    • ....Cookware..Batteries de cuisine....
    • ....Cutlery..Coutellerie....
    • ....Bedroom linens (bed sheets, blankets and bed spread) - Please do indicate size. ..Draps et articles de literie (couvertures, douillettes) - Veuillez indiquer les dimensions. ....
    • ....Bathroom items (towels, shower curtains, bath mat)..Articles de salles de bains (serviettes, rideaux de douche, tapis de bain)....
    • ....Lamps and desk..Lampes et lampes de bureau Miroirs (à suspendre avec quincaillerie)....
    • ....Irons and ironing boards..Fers à repasser et planches à repasser....
    • ....Vacuum cleaners..Balayeuses....
    • ....Framed Artwork..Objets d'art et cadres....
    • ....Area rugs (no larger than 10' X 8')..Petits tapis (10 pi X 8 pi au plus)....
    • ....Entrance mat, bedside mat, boot tray..Tapis d'entrée, tapis de chevet, plateaux à chaussures....
    • ....Shoe rack..Supports pour souliers....
    • ....Fans..Ventilateurs....
    • ....Brooms, Mops, pails..Balais, vadrouilles et seaux....
    • ....Kitchen garbage can..Poubelles pour cuisine....
    • ....rod pocket curtains and pocket curtains rods..Rideaux à passe-tringle et tringles à rideaux à passe-tringle....

    ....We DO NOT accept:..Nous n'ACCEPTONS PAS :....

    • ....Dishware with chips, cracks and badly scratched..Vaisselle craquelée, fissurée ou égratignée....
    • ....Plastic dishware, except for children dishes..Vaisselle en plastique, sauf la vaisselle pour enfants....
    • ....Blinds..Stores....
    • ....Bathroom medicine cabinets or bathroom shelving that requires hanging..Armoires à pharmacie ou étagères murales pour salle de bains....

    ....MISCELLANEOUS..DIVERS....

    ....We DO accept:..Nous ACCEPTONS :....

    • ....Outdoor furniture (table for 4 or 2 persons, lawn chairs)..Mobilier de jardin (tables pour 4 ou 2 personnes, chaises de jardin)....
    • ....Toys (clean, not battery operated & complete sets)..Jouets (propres, non alimentés par des piles et comportant toutes les pièces)....
    • ....Baby equipment (strollers, baby seats, toys)..Articles pour bébé (poussettes, sièges pour bébé, jouets)....

    ....We DO NOT accept:..Nous n'ACCEPTONS PAS :....

    • ....Large appliances - stoves, refrigerators, washing and drying machines..Gros appareils électroménagers - cuisinières, réfrigérateurs, machines à laver ou à sécher....
    • ....Office furniture Items that are oversized or excessively heavy Ceiling light fixtures or hanging light fixtures..Meubles de bureau....
    • ....Medical Mobility items (bathroom assistance equipment)..Équipement médical pour la mobilité ou aide médical....
    • ....BBQ..BBQ....
    • ....Car seats..Sièges pour bébé....

     

    ....Frequently Asked Questions

    How do I get in touch with you to make an offer of furniture?

    You can reach us by completing our Furniture Donation Form. Please leave us a message indicating your name, phone number, and a brief description of the items you have to offer. One of our volunteers will reply as soon as possible. If we can accept your offer, you will be added to our list for a pickup.

    How long does it take for you to pick up my furniture after you have agreed to accept it?

    We do pickups and deliveries once a week, on Wednesday evenings. In general, the following week’s pickup is already scheduled when you contact us. How soon we can pick up your items depends on your location, what you are offering and our needs. You should be prepared to wait two or three weeks.

    What if I want to donate to HWF but can’t wait for a pickup?

    Consider dropping off your donation at our storage facility. This is our preferred method. When you speak to our volunteer about your donation, indicate that you are prepared to deliver; we will give you the address and do our best to have somebody at our storage at a time that works for both of us.

    I know you only collect furniture in Ottawa. Do you have any geographic limits?

    Yes. At present we only pick up inside the blue shaded area on the map above. As we get larger we will expand but for the present these are the limits. We do not pick up in Quebec.

    Do you charge for picking up furniture?

    No. But every pickup involves transportation and storage costs for us. We do not charge anything for furnishing homes with the furniture we get. So we do appreciate money donations when we pick up your furniture. We give a tax receipt for all money donations of $10 or over.

    Will you pay me or give me a tax receipt for furniture I donate?

    No. We cannot do that under the rules of our charitable tax status.

    What furniture will you take?

    See list above. Extra large or heavy items, soft furniture used by animals or smokers, torn or unclean soft furniture. We reserve the right to refuse to take away items that do not meet our standards of condition. The person doing the pickup has the authority to make the final decision on the spot at the time of pickup.

    What items will you not take?

    Large appliances (stoves, refrigerators, washing machines), extra large or heavy items, soft furniture used by animals or smokers, torn or unclean soft furniture. We reserve the right to refuse to take away items that do not meet our standards of condition. The person doing the pickup has the authority to make the final decision on the spot at the time of pickup.

    Do I have to prepare items to be picked up?

    Furniture must be clean and of a quality that we would take in our own homes. Dishes, linens and small items must be boxed or packed, identified as to contents. Loose pieces of related items (e.g. nuts, bolts, screws of beds, tables with legs, TV’s with remotes) must be tied or taped together. Please have donations ready on the main floor if at all possible.

    Do you take mattresses?

    If we need them at that time; They must be in good condition, unstained, with accompanying box springs.

    Do you pick up on a particular day of the week?

    We pick up on Wednesday evenings. All the people who do our work are volunteers so we have to operate on a limited regular basis. Pickups are done between 6:30 p.m. and 10:30 p.m. You will be given notice at least 48 hours beforehand.

    Who can I contact if I have items you don’t take, or if your pickup schedule doesn’t work for me?

    The City of Ottawa provides a list of places that will take used items. You can reach them at http://ottawa.ca/en/residents/garbage-and-recycling/hazardous-waste-and-special-items. ..

    Foire aux questions

    Comment puis-je communiquer avec vous pour vous donner des articles de maison ou des meubles?

    Vous n'avez qu'à remplir leformulaire de dons de meubles.Inscrivez vos noms, numéro de téléphone et une brève description des articles que vous avez, sans oublier leurs dimensions. Un de nos bénévoles vous répondra dans les plus brefs délais. Si nous acceptons votre offre, vous serez ajouté à notre liste de ramassage.

    Combien de temps faut-il attendre avant que vous ramassiez mes meubles une fois que vous les avez acceptés?

    Nous effectuons les ramassages et les livraisons une fois semaine, le mercredi en soirée. En général, le ramassage de la semaine suivante est déjà prévu lorsque vous communiquez avec nous. La date à laquelle nous pouvons ramasser vos articles dépend de votre emplacement, ce que vous offrez et ce que sont nos besoins. Attendez-vous à attendre de deux à trois semaines.

    Que se passe-t-il si je veux donner mes meubles à Aidons avec des meubles mais que je ne peux pas attendre le ramassage?

    Vous pouvez laisser vos meubles à notre entrepôt. C’est ce que nous préférons. Lorsque vous parlez à notre bénévole au sujet de votre don, indiquez que vous êtes prêt à le livrer. Nous vous donnerons l’adresse et nous nous assurerons d’avoir quelqu’un à l’entrepôt à l’heure qui vous et nous conviendra.

    Je sais que vous ramassez des meubles uniquement à Ottawa. Existe-t-il des limites géographiques?

    Oui. À l'heure actuelle, nous ne ramasser à l'intérieur de la zone ombrée bleue de la carte ci-dessous. À mesure que nous prendrons de l’expansion, nous élargirons les frontières. Nous ne ramassons pas de meubles au Québec.

    Y a-t-il des frais pour faire ramasser des meubles?

    Non et il n’en coûte rien à nos familles pour meubler les logements avec les meubles qui nous ont été donnés. Cependant, il nous en coûte 225 $ en frais de transport et d’entrepôt pour chaque logement que nous meublons. Par conséquent, tout don serait des plus utile et grandement apprécié! Des reçus aux fins d’impôt sont émis pour des dons en espèces de 10 $ ou plus.

    Allez-vous me payer ou me remettre un reçu aux fins d’impôt pour les meubles que je donne?

    Non. Nous ne pouvons pas en vertu des règlements de notre statut d’organisme de bienfaisance.

    Quels articles n’acceptez-vous pas?

    Voir la liste ci-dessus. Les divans-lits, les gros appareils (cuisinières, réfrigérateurs, machines à laver), les super gros articles ou super lourds, les articles en tissu qui ont été en présence d’animaux ou de fumeurs, des articles en tissu déchiré ou sale. Nous nous réservons le droit de refuser de prendre des articles qui ne respectent pas nos normes en matière d’usure. La personne qui effectue le ramassage a le droit de prendre la décision finale au moment du ramassage.

    Dois-je préparer les articles qui seront ramassés?

    Les meubles doivent être propres et d’une qualité que vous accepteriez à la maison. La vaisselle, le linge de maison et les petits appareils doivent être déposés dans une boîte ou emballés, avec la description du contenu. Pour les draps et autres, prière d'indiquer les dimensions (p ex., pour lit double, etc.). Les pièces détachées d’articles (p. ex., écrous, boulons, vis des lits, tables avec pattes, téléviseurs et télécommandes) doivent être attachées ensemble. Si possible, veuillez vous assurer que vos dons sont prêts, au rez-de-chaussée de votre logement.

    Prenez-vous les matelas?

    Si nous en avons besoin, oui. Ils doivent être en bon état, sans tache, accompagnés du sommier.

    Ramassez-vous une journée en particulier?

    Nous ramassons les articles le mercredi en soirée. Les personnes qui s’en occupent sont toutes des bénévoles; c’est pourquoi nous sommes restreints à certaines heures. Les ramassages se font entre 18 h 30 et 22 h 30. Nous vous aviserons au moins 48 heures au préalable.

    Prenez-vous les matelas?

    Si nous en avons besoin, oui. Ils doivent être en bon état, sans tache, accompagnés du sommier.

    Ramassez-vous une journée en particulier?

    Nous ramassons les articles le mercredi en soirée. Les personnes qui s’en occupent sont toutes des bénévoles; c’est pourquoi nous sommes restreints à certaines heures. Les ramassages se font entre 18 h 30 et 22 h 30. Nous vous aviserons au moins 48 heures au préalable.

    Avec qui doit-on communiquer si j’ai des articles que vous ne pouvez prendre ou si votre horaire de ramassage ne me convient pas?

    La Ville d’Ottawa donne une liste des endroits qui acceptent les articles usagés. Vous pouvez vous informer à l’adresse http://ottawa.ca/fr/residents/dechets-et-recyclage/dechets-menagers-speciaux-et-dangereux. ....